Crowdtesting

Crowdtesting (masovno testiranje) je pojam koji se svakodnevno koristi, kako na volonterskoj bazi, tako i na plaćenoj.

Tržište masovnog testiranja cvjeta u svijetu, i predviđanja su da će se popeti na 2,5 milijardi USD do 2025. godini.

Da krenemo redom, šta je crowdtesting?

Crowdtesting, koji se još naziva i crowdsourced testiranje, metodologija je testiranja koja koristi moć gomile kako bi iskoristila globalne i raznolike korisničke uvide stečene iz okruženja stvarnog svijeta.

Crowdtesting nudi višestruki pristup testiranju. Uvidi korisnika dobijeni ovom vrstom testiranja su raznoliki. Razlikuju se ne samo po hardveru i softveru koji se koriste, već i po geografskom položaju i kontekstu korištenja.

Koje su prednosti masovnog testiranja?

Crowdtesting može imati mnoštvo prednosti za preduzeća koje žele postići izvrsnost proizvoda i poboljšati korisničko iskustvo.

-   Crowdtesting nudi robusno rješenje za testiranje proizvoda. To može biti posebno korisno za organizacije koje se žele brzo proširiti bez povećanja broja zaposlenih.

-    Jedna od najvećih prednosti crowdtestinga je metodologija istraživanja i njegov globalni doseg. Uz masovno testiranje, istraživači imaju priliku koju ne propuštaju. Mogu se uključiti u međunarodnu mrežu testera i testirati svoj proizvod s korisnicima iz različitih jezičnih i kulturnih profila. Ovaj pristup testiranju posebno je zgodan. To je korisno za one koji žele lansirati svoje proizvode globalno i moraju zadovoljiti različite potrebe tržišta.

-   Crowdtesting nudi isplativo i skalabilno rješenje testiranja koje mogu lako usvojiti preduzeća svih veličina.

Kako uraditi masovno testiranje? 

-    Definirati ciljeve masovnog testiranja

Odrediti specifične i mjerljive ishode koje želite postići crowdtestiranjem. To može biti promatranje specifičnih mjernih podataka proizvoda, provjera valjanosti koncepta ili osiguravanje upotrebljivosti određene značajke.

Ovim određivanjem dobit ćemo savršenu osnovu za stvaranje fokusiranih i ciljno orijentiranih testnih scenarija koji će zajamčeno donijeti relevantne i djelotvorne rezultate. Osim toga, ti će ciljevi biti početak za regrutiranje pravih sudionika za istraživanje. 

-    Odaberite platformu za crowdtestiranje

Ovo je ključni korak koji ne treba shvatiti olako. Odabir prave platforme za masovno testiranje može poboljšati ili uništiti istraživanje.

-    Izraditi zadatke i scenarije

Nakon što se odlučimo za svoju platformu za crowdtestiranje, vrijeme je da počnemo stvarati svoje scenarije testiranja, kao i zadatke koje će testeri morati obaviti kao dio studije.

-    Postavite jasne upute za crowdtestiranje

Sada kada su scenariji spremni, vrijeme je da razmislimo o tome kako ih najbolje možemo prenijeti svojim testerima. Počinje se sa stvaranjem videa ili dokumenta s detaljnim i jasnim uputama o izvršavanju zadatka.

Važno je naglasiti da moramo biti vrlo precizni u vezi s vrstom i oblikom povratnih informacija koje očekujemo da ćemo dobiti.

-     Zaposliti testere

Sljedeće je regrutiranje sudionika. Tajni ključ uspješnog masovnog testiranja je odabir testera koji predstavljaju bazu korisnika. Zbog prirode i razmjera grupnog testiranja možemo odlučiti i uključiti niz različitih profila za više različitih uvida.

-    Pokrenuti crowdtestiranje

Ovo je korak u kojem se događa magija. Aktiviranje platforme i praćenje testera koji prolaze kroz unaprijed definirane scenarije testiranja. Također možemo iskoristiti analitike koje se nude na nekim od platformi za masovno testiranje kako bi pratili napredak ili identificirali probleme u ranoj fazi procesa testiranja. 

-    Prikupiti i analizirati povratne informacije

Kada je testiranje gotovo, vrijeme je da se usporede sve povratne informacije testera i počnemo ih analizirati.

Prilikom analize podataka važno je uzeti u obzir i kvalitativne i kvantitativne uvide. To omogućuje zaokruženije i razumijevanje ishoda studije. 

Izvor: blog.uxtweak.com/crowdtesting